Empresaria, entrenador y con la misión de hacer que el Servicio sea la forma de relacionarnos con otros seres humanos y el planeta.

Desde 2001 apoyo a empresas en Latinoamérica, a hacer del servicio su ventaja competitiva, a través de sus equipos de trabajo.

Con la Metodología L.E.S.S is more he ayudado a mis clientes a mejorar radicalmente sus indicadores de servicio y a impactar a sus clientes postitivamente.

Con la Técnica ARNESS, creada para gestionar emociones, apoyo líderes de equipos a que acompañen a su gente a transitar tranquilamente, los momentos de cambio e incertidumbre.

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Entrenamiento On y Off Line, que lleva a lograr que tu equipo asuma el servicio como una forma de vivir, y se comprometa con la satisfacción de los clientes

Programa On y Off Line y ayuda a los líderes a Sostener la Cultura de Servicio conociendo, entrenando, potencializando e inspirando a su gente.

Programa On Line que te permite cuidar tu salud emocional y la de tu equipo, en momentos de cambio, manteniendo la esperanza y tranquilidad.

Avianca

Gerente de Entrenamiento de Liderazgo y Servicio

Keralty - Colsanitas

Senior de Capacitación

Banco Davivienda

Directora de Servicio al cliente y Calidad

Hecaduanas, Agencia de Aduanas

Gerente administrativa y financiera

Empresas Gasco

Líder de Desarrollo de personas, Calidad de Vida y Atracción del talento

Conoce a tu gente, para poder entrenarlos, potencializarlos y ser inspiración para ellos.

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